11月12日，市场全天冲高回落，沪指领跌。截至收盘，沪指跌1.39%，深成指跌0.65%，创业板指跌0.07%。

预测式外呼系统相比较传统外系统具有多项显著优势，特别是在提高工作效率和精准度方面表现突出。以下是其主要优势介绍：

1、提高工作效率

预测式外呼能实现自动拨打客户电话，呼叫成功后转接人工坐席接听，大幅提高外呼效率，轻松可达600-800通/人/天。可以为企业节省时间成本，通过预判和筛选有效号码，系统避免了拨打无效号码的时间浪费，使每个外呼电话都更有价值。

2、精准触达目标客户

预测式外呼系统能智能筛选号码，系统能够在呼叫前通过语音识别技术判断客户接听电话的意向程度，如果需要，系统会在接通之前开始做语音提示，提高接通率和客户响应速度。另外，系统可以根据历史数据和实时分析，动态预测并选择最佳拨打时机，从而提高接通率和客户满意度。

3、降低运营成本

预测式外呼系统能减少人力依赖，通过自动化外呼，系统减少了对人工拨号的依赖，降低了人力成本，同时避免了因人员流动带来的培训成本。另外预测式外呼系统一般采用云端部署，无需企业投入大量的硬件设备，降低了使用成本。

4、数据分析和优化

系统能详细记录外呼的通话量、接通率、挂断率、通话时长等数据，帮助企业全面了解外呼工作的执行情况和效果。同时对生成的统计报表和分析结果，企业可以优化销售策略和流程，提高整体销售效果。

总结：预测式外呼系统通过高效的外呼能力帮忙目标客户精准触达，显著提升了外呼效率和销售效果，同时降低了运营成本，为企业的发展带来了更大的竞争优势。

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